Güvence Hesabı, sigortasız araçlar, sürücüsü belirlenemeyen kazalar ya da sigorta şirketlerinin mali yetersizliği durumlarında mağdurların bedensel zararlarını karşılayan fondur. Yaralanma ve ölüm halinde tazminat ödemesi yapar, ancak sadece maddi ve bedensel zararları kapsar; manevi tazminat bu kapsam dışındadır. Başvuru için zorunlu sigorta teminatı yokluğu, failin tespit edilememesi veya sigorta şirketinin iflası gibi şartlar aranır.

Güvence Hesabı Nedir?
Güvence Hesabı Nedir?
Güvence Hesabı, zorunlu sigorta teminatları dışında kalan ve sigorta kapsamında değerlendirilmeyen durumlara ilişkin zararları karşılamak amacıyla oluşturulan bir fondur. Garanti fonu, bedensel zarara uğrayan kişilere tazminat ödenmesini sağlarken; kazazedelerin vefatı halinde, yakınlarına destekten yoksun kalma tazminatı verilmesini mümkün kılar.
Fon, sigorta teminatı bulunmayan veya yetersiz kalan hallerde devreye girerek, mağduriyetin giderilmesinde önemli bir rol üstlenir. Ayrıca, zorunlu trafik sigortası da Güvence Hesabı kapsamındaki uygulamalardan biridir. Trafik kazasında sigorta teminatının devrede olmadığı durumlarda, bu fondan faydalanılarak hem yaralanmaya hem de maddi hasara bağlı zararların karşılanması mümkün olur. Böylece mağdur bireyler veya hak sahipleri, tazminat taleplerini bu hesap aracılığıyla ileri sürebilirler.
İlgili Yazılarımız:
Güvence Hesabı İletişim Bilgileri ve Kurumsal Kimlik
| Bilgi Türü | Detaylar |
|---|---|
| İletişim Adresi | Esentepe Mah. Ali Kaya Sok. Polat Plaza B-Blok No:1B Kat:15 Şişli/İSTANBUL |
| Telefon | (0212) 324 45 00 |
| Faks | (0212) 324 44 99 |
| E-posta | info@guvencehesabi.org.tr |
| Vergi No | 7350413212 |
| Vergi Dairesi | Mecidiyeköy Vergi Dairesi |
| MERSİS No | 0735041321200001 |
| DETSİS No | 204869 |

Güvence Hesabı Yönetmeliği
Güvence Hesabı Yönetmeliği, 3 Haziran 2007 tarihli ve 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 14. maddesine dayanılarak oluşturulan hesabın teşkili, faaliyet esasları, mali kaynaklarının kullanımı, tazminat ödemeleri, geri alma işlemleri ve zorunlu sigorta türlerinin gözetimi gibi başlıkları düzenlemeyi amaçlamaktadır.
Garanti fonu yönetmeliğinin amacı; Hesabın yapısına, işleyiş şekline, kamuoyuna tanıtım faaliyetlerine, hesap kapsamında yapılacak idari harcamalara, varlıkların değerlendirme esaslarına, tazminat süreçlerine ve rücu işlemlerine ilişkin kuralları belirlemektir. Ayrıca, zorunlu sigortaların denetlenmesine bağlı olarak ortaya çıkan giderler ve diğer masraflar da yönetmelik hükümleri dâhilinde düzenlenmiştir.
Hesap, Türkiye’de faaliyet gösteren sigorta ve reasürans şirketleri tarafından kurulmuş olup, gelir-gider yapısı ve işleyişi T.C. Hazine ve Maliye Bakanlığı’na bağlı Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nca denetlenmektedir. Güvence Hesabı, başta Zorunlu Mali Sorumluluk Trafik Sigortası (ZMSS) olmak üzere, belirli zorunlu sigorta branşlarında ortaya çıkan bedensel ve bazı durumlarda maddi zararları, ilgili teminat limitleri çerçevesinde karşılamaktadır.
Güvence Hesabı Kapsamı
Güvence Hesabından yapılacak tazminat ödemelerinde kullanılan kaynaklar, sigorta ettirenler ve sigorta şirketlerinin ödemiş olduğu katkılardan oluşmaktadır. Bu hesap yalnızca beş farklı zorunlu sigorta türüyle sınırlı şekilde işler; bu poliçeler kapsamında primin %2’si sigortalıdan, %1’i ise sigorta şirketinden olmak üzere fon sağlanmaktadır.
Güvence Hesabının kapsamına giren beş zorunlu sigorta aşağıda belirtilmiştir:
- Zorunlu Trafik Sigortası
- Tüpgaz İçin Zorunlu Sorumluluk Sigortası
- Maden İşçileri Zorunlu Ferdi Kaza Sigortası
- Tehlikeli Maddeler ve Atıklar İçin Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası
- Karayolu Yolcu Taşımacılığına Yönelik Zorunlu Koltuk Ferdi Kaza Sigortası
Garanti fonu yalnızca bu poliçelere sahip olmayanlar için değil, aynı zamanda bu sigortalar kapsamında olup da, örneğin zarara yol açan kişinin kimliğinin saptanamadığı durumlarda da devreye girerek, ölüm, sakatlık veya tedavi masraflarına ilişkin ödemelerde bulunur. Örneğin, yol kenarında meydana gelen bir çarpma sonucu ağır yaralanan ya da hayatını kaybeden kişiye veya ailesine; tıbbi harcamalar, maluliyet veya vefat tazminatı bu fondan ödenebilir.
Güvence Hesabı Şartları
- Kaza sonrası, sorumlu aracın sigortalısının belirlenememesi ve bu nedenle mağdurun bedensel zarara uğraması,
- Rizikonun meydana geldiği tarihte zorunlu sigorta yaptırılmamış olması ve bu nedenle oluşan bedensel zarar,
- Sigorta şirketinin mali açıdan zayıflaması, faaliyet ruhsatlarının kalıcı olarak iptal edilmesi veya iflas etmesi sonucu ödemekle yükümlü olduğu hem maddi hem bedensel zararların tazmini,
- Çalıntı ya da gasp edilmiş bir aracın karıştığı kazada, Karayolları Trafik Kanunu çerçevesinde işletenin sorumlu tutulamadığı ve kişide bedensel zarar meydana geldiği durumlar,
- Türkiye Motorlu Taşıt Bürosu tarafından Yeşil Kart Sigortası kapsamında gerçekleştirilecek ödemeler.
Güvence Hesabı Teminatı Neleri Karşılar?
Mevcut bir sigorta yok ise garanti fonu teminatı kapsamındaki zararlar oluştuysa, aşağıdaki durumlarda tazminat alma hakkınız olabilir:
- Zarar veren kişinin kimliğinin belirlenememesi durumunda meydana gelen fiziksel zararlar,
- Gasp, hırsızlık ya da benzeri olaylarda, sigortasız kişilerin uğradığı bedensel zararlar,
- Sigorta şirketinin mali yetersizlik nedeniyle yükümlülüklerini yerine getirememesi (örneğin şirketin iflas etmesi veya ruhsatının iptali gibi nedenlerle),
- Karayolları Trafik Kanunu kapsamında veya Türkiye sınırları içinde gerçekleşen trafik kazaları sonucunda meydana gelen beden bütünlüğü zararları.
- Güvence Hesabı, yukarıda belirtilen her durumda, belirlenen yasal sınırlar ve kapsam çerçevesinde, zararın tazminine katkı sağlar ve mağduriyetin giderilmesine yönelik önemli bir finansal güvence mekanizması sunar.
Güvence Hesabının Karşılamadığı Zararlar
- Kişinin uğradığı manevi (ruhsal) zararlar,
- Aracın çalınması durumunda, aracı izinsiz alan kişi veya kişilerin sürücü ya da yolcu olarak kazaya karışması sonucu oluşan zararlar,
- Kaza sonrasında, aracın işleteni veya sürücüsünün kusuruyla meydana gelen zararlar,
- Bedensel zarar dışında kalan ve doğrudan mal varlığını etkileyen maddi kayıplar (sigorta şirketinin iflası, ruhsat iptali gibi GH sorumluluğunu doğuran haller hariç),
- Aracın işleteni tarafından yapılan tazminat talepleri,
- Motorlu araçla yapılan yarışlara, zorunlu sigortası bulunmadan katılım sağlanması sonucu yaşanan bedensel zararlar,
- Motorlu bisikletlerin sebep olduğu kazalarda ortaya çıkan bedensel yaralanmalar,
- Sağlık veya kaza sigortalarıyla ilgili olarak sigorta şirketleri tarafından yapılan rücu talepleri,
- Motorlu araçların teslimi esnasında, bu araçlarla ilgili mesleki faaliyet yürüten kişilere bırakılması sonucu meydana gelen bedensel zararlar,
- Aracın işleteni tarafından hukuken sorumluluğu yüklenen kişilere karşı gerçekleştirilen fiillerden doğan zararlar da güvence hesabının tazminat kapsamı dışındadır.
Güvence Hesabı Tazminatı İçin Gerekli Evraklar
Güvence Hesabı’na yapılacak başvurular yazılı şekilde gerçekleştirilmelidir. Başvurudan önce hazırlanması gereken belgeler, talep edilen tazminat türüne göre değişiklik göstermektedir:
Ölüm Durumu İçin Gerekli Belgeler:
- Ölüm belgesi,
- Kaza tespit tutanağının noter veya resmi kurum onaylı nüshası,
- Olay yargıya taşınmışsa, kesinleşmiş mahkeme kararı,
- Ölen kişinin mesleği, gelir düzeyi ve desteklik ilişkisini gösteren belgeler,
- Aile nüfus kayıt örneği ve veraset ilamı,
- Kazayla ilişkiyi ortaya koyan ek delil niteliğindeki belgeler.
Sakatlık Halinde Sunulması Gereken Evraklar:
- Kaza ile ilgili resmi tasdikli trafik tutanağı,
- Hastane tarafından verilen, olayla bağlantılı tedavi raporlarının aslı ve onaylı sureti,
- Maluliyet oranını belirten sağlık raporunun hem aslı hem de onaylı örneği,
- Dava açılmışsa, mahkeme karar örneği,
- Olayla bağlantılı diğer belgeler.
Fiziksel Olmayan Maddi Zararlar İçin İbraz Edilecek Belgeler:
- Sigorta poliçesinin bir nüshası,
- Olayla ilgili onaylı trafik kaza tespit tutanağı,
- Bilirkişi raporunun noter onaylı kopyası,
- Dava açılmışsa, yargı kararının örneği,
- Kaza ile ilgili başka destekleyici belgeler,
- Zararın sigorta tarafından kısmen karşılandığı durumlarda, ödeme belgeleri veya dekontlar.
Güvence Hesabı Manevi Tazminat Öder Mi?
Güvence Hesabı, yalnızca maddi ve bedensel zararları karşılamak üzere düzenlenmiştir. Manevi tazminat talepleri, bu hesabın yasal kapsamının dışında kalır.

Faili meçhul trafik kazası Güvence Hesabı
Faili Meçhul Trafik Kazalarında Güvence Hesabı
Faili meçhul trafik kazaları, kusurlu sürücünün veya aracın kimliğinin tespit edilemediği olaylar olarak tanımlanır ve bu durum, mağdurların tazminat alma sürecini karmaşıklaştırır. 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu’nun 14. maddesi uyarınca kurulan Güvence Hesabı, bu tür kazalarda devreye girerek zararların tazminini sağlar. Hesap, sigortasız veya faili meçhul araçların yol açtığı mağduriyetleri gidermek amacıyla, zorunlu trafik sigortası teminatı bulunmayan hallerde fon görevi üstlenir. Özellikle çarpıp kaçma vakalarında veya sürücü belirlenemediğinde, mağdurların korunması amacıyla kurulmuştur.
Çalıntı Araçla Trafik Kazası
Karayolları Trafik Kanunu’nun 108. maddesine göre; çalınan veya gasp edilen aracın karıştığı kazalarda, işletenin hukuki sorumluluğu ortadan kalkmaktadır. Bu durumda, bedensel zarara uğrayan mağdur, 107. madde uyarınca Güvence Hesabı’na başvurarak tazminat talebinde bulunabilir.
Plaka Olmadığında Güvence Hesabı
Plakası belirlenemeyen bir aracın karıştığı kazalarda Güvence Hesabı’ndan yararlanılabilmesi için, kazanın bu araç nedeniyle meydana geldiğinin somut biçimde ispat edilmesi gerekmektedir. Uyuşmazlık Hakem Heyeti’nin kararlarında da belirtildiği üzere, zarar görenlerin beyanları ve kusur raporları dikkate alınarak, kazaya neden olan plakasız aracın asli kusurlu olduğu kanaatine varılması durumunda, başvuru kabul edilmektedir.
Yaralanmalı Trafik Kazası Tazminatı ve Güvence Hesabı
Yaralanmalı trafik kazalarına ilişkin tazminat davaları, kazazedelerin fiziksel zararları sonucunda uğradığı maddi ve manevi kayıpların telafi edilmesi amacıyla açılır. Bu tür davalarda talep edilebilecek kalemler arasında kalıcı sakatlık nedeniyle gelir kaybı, çalışma gücü kaybı, geçici süreyle çalışamama, bakıcı masrafları ve tedavi giderleri yer alır. Yaralanmanın ağır olması halinde, mağdurun yakınları da manevi tazminat talebinde bulunabilir.
Destekten Yoksun Kalma Tazminatı ve Güvence Hesabı
Destekten Yoksun Kalma Tazminatı, ölen kişinin maddi desteğinden mahrum kalan yakınlarına ödenir. Tazminat, ölenin yaşı, geliri, destek süresi ve destek oranlarına göre hesaplanır. Manevi zararları kapsamaz. Başvuru için ölüm belgesi, nüfus kayıt örneği, gelir belgeleri ve kaza tutanakları gerekir.
Güvence Hesabı Teminat Limitleri 2025 (01.01.2025 – 31.12.2025)
Güvence hesabı teminat limitleri, kaza başına ve kişi başına ayrı ayrıdır. Limitler her yıl Hazine ve Maliye Bakanlığı tarafından belirlenir. 2025 yılı için kişi başına teminat tutarı 2.700.000 TL olarak düzenlenmiştir.
Güvence Hesabı Dosya Sorgulama
Güvence Hesabı dosya sorgulama işlemi için doğrudan kendi sisteminde bir online sorgulama ekranı bulunmaz. Başvuru yapıldıktan sonra dosyanın akıbeti yazılı dilekçe, e-posta ya da telefon yoluyla Güvence Hesabı’ndan öğrenilir. Ayrıca mağdur veya avukat, dosya numarası üzerinden ilgili sigorta tahkim kayıtları veya mahkeme dosyası aracılığıyla süreci takip eder.
Yani e-devlet benzeri bir “online sorgulama ekranı” yoktur. Süreç sadece resmi yazışmalar ve iletişim kanallarıyla kontrol edilir.
Güvence Hesabı Arabuluculuk
Güvence Hesabı’na karşı açılacak tazminat davalarında arabuluculuk dava şartıdır. Fona karşı tazminat talepleri ticari dava niteliğindedir; görevli mahkeme Asliye Ticaret Mahkemesidir. Bu nedenle TTK 5/A uyarınca “konusu bir miktar paranın ödenmesi olan alacak ve tazminat” taleplerinde dava açmadan önce arabulucuya başvurmak zorunludur.
Talep, para alacağı niteliği taşımıyorsa (örneğin salt tespit/menfi tespit gibi) TTK 5/A kapsamına girmez; bu hallerde dava şartı arabuluculuk aranmaz.
Dava şartı arabuluculuk, Sigorta Tahkim yolu ile karıştırılmamalıdır. Güvence Hesabı uyuşmazlıklarında Sigorta Tahkim Komisyonu’na başvuru mümkündür; ancak tahkime gitmeden önce ilgili kuruluşa yazılı başvuru yapılıp trafik sigortasında 15 iş günü beklenmelidir. Tahkim dava şartı değildir; alternatif bir yoldur.
İlgili İçerik: Trafik Kazalarında Arabuluculuk

Güvence Hesabı Zamanaşımı
Güvence Hesabı Zamanaşımı
Güvence Hesabı’nda zamanaşımı süresi kazanın niteliğine göre farklıdır.
- Ölümlü trafik kazalarında: 15 yıl
- Yaralanmalı trafik kazalarında: 8 yıl
- Hem ölüm hem yaralanmanın bulunduğu kazalarda: 15 yıl
Bu süreler kazanın meydana geldiği tarihten itibaren başlar ve bu süreler dolduktan sonra dava açılamaz.
İlgili İçerik: Trafik Kazalarında Zamanaşımı Süreleri
Hangi Durumlarda Güvence Hesabı Reddedilir?
Güvence Hesabı, yalnızca mevzuat kapsamında kalan zararları karşılar. Bedensel zarar dışında kalan mal varlığı kayıpları, manevi zarar talepleri ve sigortalının kendi talepleri reddedilir.
Kazaya neden olan kişinin kimliğinin belirlenememesi ya da aracın sigortasız olması ispatlanamazsa başvuru geçersiz sayılır. Plakanın ya da failin sorumluluğunun somut delille kanıtlanamaması, ret nedenidir.
Ayrıca başvurunun zamanında yapılmaması, belgelerin eksik sunulması veya tazminat limitinin üzerinde talep olması da dosyanın reddine yol açabilir. Bu nedenlerle başvuru öncesinde trafik kazası avukatından hukuki destek alınmalıdır
Güvence Hesabı Neden Gereklidir?
Güvence Hesabı, zorunlu sigortanın bulunmadığı ya da sigorta kuruluşlarının yükümlülüklerini yerine getiremediği (örneğin iflas) durumlarda, mağdur bireylerin haklarının korunması ve tazminatlarının karşılanması için oluşturulmuş zorunlu ve kritik bir güvence sistemidir.
Güvence Hesabından Yararlanmak
GH’na yapılan başvurular, tüm belgeler eksiksiz sunulduktan sonra incelenir. Yasal olarak öngörülen süre 15 gündür. Bu süre içinde dosya değerlendirilir ve ödeme yapılır. Ancak evrakların eksik olması ya da ek inceleme gerekmesi halinde süreç uzar. Belgeler tam ve kusur oranı net olduğunda mağdur, başvurudan itibaren en geç birkaç hafta içinde tazminatını alır.
Çözüm Avukatlık, bu hesap üzerinden yapılacak başvurularda profesyonel desteğiyle öne çıkar. Büromuz, kaza sonrası adli tıp raporu, maluliyet raporu ve aktüer hesaplama süreçlerini titizlikle yürütür. Müvekkillerine yalnızca hukuki bilgi sunmakla kalmaz, her aşamada yanlarında olur. Güvence Hesabı başvurularında hak edilen tazminatın eksiksiz alınması için tüm belgeler toplanır, süreç şeffaf şekilde yönetilir. Deneyim, disiplin ve sonuç odaklı çalışma anlayışımızla mağduriyetleri en aza indirir, adaletin tam olarak sağlanmasını hedefleriz.

Güvence Hesabı Tazminat Hesaplama
Güvence Hesabı Tazminat Hesaplama
Garanti fonu yaralanmalı ve ölümlü kazalarda ödeme yapar. Yaralanmalı kazalarda kusur oranı, heyet raporu, yaş ve maaş dikkate alınarak tazminat hesaplanır.
Formül:
Tazminat = Net Gelir × 12 × Kalan Yıl × Maluliyet Oranı × (1 – Kusur Oranı)
Örnek:
Net gelir 25.000 TL, 15 yıl, %20 maluliyet, %0 kusur →
25.000 × 12 × 15 × 0,20 = 900.000 TL
Ölümlü kazalarda destekten yoksun kalma tazminatı ödenir. Ölenin yaşı, geliri ve desteğinden yararlananların sayısı esas alınır.
Formül:
Tazminat = Net Gelir × 12 × Bakiye Yıl × Destek Oranı × (1 – Kusur Oranı)
Örnek:
Net gelir 20.000 TL, 20 yıl, %50 destek, %0 kusur →
20.000 × 12 × 20 × 0,50 = 2.400.000 TL
Fonun tazminat ödemeleri, belirlenmiş sigorta teminat limitleriyle sınırlıdır. Mağdura ödenecek tazminat, zarar verenin kusur derecesine göre artış gösterebilir; ancak sigorta üst limitinin aşılmamasına dikkat edilir.
İlgili İçerik: Trafik Kazası Tazminat Hesaplama
Güvence Hesabı Rücu Yapabilir Mi?
Garanti fonu, kendi sorumluluğunda yaptığı tazminat ödemeleri için kusurlu olan taraflara rücu edebilir; yani yaptığı ödemeyi zarara neden olan kişiden talep etme hakkına sahiptir. Bu hakkın kullanılabilmesi için mahkeme yolu tercih edilir. Güvence hesabı rücu davalarında zamanaşımı süresi, ödemeden itibaren iki yıldır.
İlgili İçerik: Güvence Hesabı Rücu Şartları
SSS — Güvence Hesabı
Guvencehsb mesaj geldi ne yapmalıyım?
Mesajı açmayın. Linke tıklamayın. Kişisel veri vermeyin. Resmî uzantı gh.org.tr’dir. Emin olmak için Güvence Hesabı ile teyit kurun: bilgi@gh.org.tr, guvencehesabi@hs02.kep.tr, 0 212 324 45 00.
Güvence Hesabı yanlış mesaj
Yanlışlıkla adınıza bildirim geldiyse kaydı saklayın. Ekran görüntüsü alın. Resmî kanallara iletin. Kimlik ve banka bilgisi paylaşmayın. Kayıt altına alınması için e-posta veya KEP kullanın.
Güvence Hesabı devlet kurumu mu?
Hayır. 5684 sayılı Kanunla kurulan bir fondur. Türkiye Sigorta Birliği tarafından yönetilir. SEDDK gözetimi ve denetimi altındadır. Kamu kurumu değildir.
Güvence Hesabı Değer Kaybını Öder Mi?
Kural olarak ödemez. Güvence yalnızca bedeni zararı kapsar. İstisna vardır: Sigorta şirketi iflas etmişse maddi zarar da ödenir. Ödeme teminat limiti ile sınırlıdır.
Güvence Hesabı dolandırıcılığı nedir?
Kurum adı taklit edilir. Sahte SMS ve link gönderilir. “Tazminat için harç” istenir. Kart ve şifre talep edilir. Güvence Hesabı SMS ile veri istemez. Ödeme için ücret talep etmez. Resmî kanallardan doğrulayın.
Güvence Hesabı Maddi Zararları Karşılar Mı?
Araçta meydana gelen hasar, mal varlığı kayıpları veya diğer maddi zararlar GH tarafından karşılanmaz. Bu tür talepler doğrudan kusurlu sürücüye veya aracın malikine yöneltilir.




