Arabuluculuk Başvurusu İçin Gerekli Belgeler: Başvuru dilekçesi/formu, T.C. kimlik fotokopisi, karşı taraf bilgileri (ad, adres, telefon), varsa vekaletname. Trafik kazası evrakları: kaza tespit tutanağı, hasar fotoğrafları, ruhsat, ehliyet, sigorta poliçesi, eksper raporu. İş davası evrakları: iş sözleşmesi, maaş bordroları, SGK işten ayrılış bildirgesi, varsa iş kazası tutanağı. Başvuru: adliyelerdeki arabuluculuk bürolarına bizzat veya UYAP Vatandaş Portal (vatandas.uyap.gov.tr) üzerinden e-Devlet şifresi/e-imza ile yapılabilir. Başvuru yapıldığında zamanaşımı durur.
Arabuluculuk başvurusu, uyuşmazlığınızı mahkemeye taşımadan çözmek için etkili ve hızlı bir yoldur. Bazı dava türlerinde (işçi alacakları, ticari davalar, tüketici uyuşmazlıkları) arabuluculuk zorunlu dava şartıdır; arabuluculuğa başvurmadan açılan dava usulden reddedilir. Trafik kazası tazminat davalarında ise arabuluculuk ihtiyaridir (zorunlu değil); ancak süreci hızlandırması nedeniyle tercih edilebilir.
Bu rehberde, arabuluculuk başvurusu için gerekli genel belgeler, trafik kazası özel evrakları, iş davası belgeleri, UYAP ve e-Devlet üzerinden online başvuru adımları, zorunlu ve ihtiyari arabuluculuk ayrımı ve dilekçe unsurları detaylı olarak ele alınmaktadır.
Neden Bu Rehber Önemlidir? Bu içerik, 2013 yılından bu yana avukatlık, 2023’ten itibaren arabuluculuk hizmeti de sunan Av. Arb. Cuma Ali Koç tarafından, 6325 sayılı HUAK, 7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu, TTK, TKHK ve güncel uygulama çerçevesinde hazırlanmıştır.
Genel Başvuru Belgeleri (Tüm Uyuşmazlıklar)
| Belge | Açıklama | Zorunlu mu? |
|---|---|---|
| Başvuru dilekçesi / formu | Uyuşmazlık konusu, talepler ve taraf bilgilerini içerir | Evet |
| T.C. kimlik fotokopisi | Başvurucunun nüfus cüzdanı veya kimlik kartı | Evet |
| Karşı taraf bilgileri | Ad-soyad, adres, T.C. / vergi numarası, telefon | Evet |
| Vekaletname | Avukat aracılığıyla başvuruluyorsa noter onaylı | Avukatla başvuruda evet |
| Yetki belgesi (tüzel kişi) | Şirket adına başvuruluyorsa imza sirküleri + ticaret sicil | Şirketlerde evet |
| Uyuşmazlığa ilişkin belgeler | Sözleşme, fatura, tutanak, yazışmalar vb. | Zorunlu değil ama güçlendirir |
Trafik Kazası Arabuluculuk Evrakları
Trafik Kazası Arabuluculuk Evrakları
| Belge | Açıklama |
|---|---|
| Kaza tespit tutanağı | Polis/jandarma veya anlaşmalı tutanak |
| Alkol testi sonucu | Varsa tutanağa ekli |
| Hasar fotoğrafları | Kaza anı veya hemen sonrası, farklı açılardan |
| Araç ruhsat fotokopisi | Kazaya karışan aracın |
| Sürücü belgesi (ehliyet) fotokopisi | Başvurucunun |
| Sigorta poliçesi | ZMSS trafik sigortası + varsa kasko |
| Eksper raporu / değer kaybı raporu | Talep edilen miktarı destekleyen belgeler |
| Sigorta şirketinin ret/eksik ödeme yazısı | Sigortaya başvuru yapıldıysa cevap yazısı |
| Sağlık raporları (yaralanma varsa) | Adli muayene, tedavi faturaları, maluliyet raporu |
| Karşı taraf iletişim bilgileri | Sürücü, ruhsat sahibi ve sigorta şirketi |
Önemli: Trafik kazası tazminat davalarında arabuluculuk zorunlu değildir (ihtiyari). Doğrudan dava açabilirsiniz. Ancak sigorta şirketine başvuru (15 gün bekleme) + Sigorta Tahkim Komisyonu yolu daha hızlı sonuç verebilir. İş kazası tazminat davaları da zorunlu arabuluculuk kapsamı dışındadır (7036 m.3/3 istisnası).
İş Davası / İş Kazası Arabuluculuk Evrakları
| Belge | Açıklama |
|---|---|
| İş sözleşmesi | Yazılı sözleşme (yoksa fiili çalışma belgeleri) |
| Son 3 aylık maaş bordroları | Ücret tespiti için |
| İşten ayrılış bildirgesi (SGK) | e-Devletten alınabilir |
| İş kazası tutanağı | İşveren tarafından tutulan |
| SGK iş kazası bildirimi | e-Devletten sorgulanabilir |
| Sağlık raporları + maluliyet raporu | Tedavi belgeleri, iş göremezlik raporu |
| İhtar/ihbarname (varsa) | İşçiye veya işverene gönderilen |
| Tanık bilgileri | İş arkadaşları ad-soyad-telefon |
UYAP Vatandaş Portal Üzerinden Online Başvuru
| Adım | UYAP Vatandaş Portal Başvurusu | Not |
|---|---|---|
| 1 | vatandas.uyap.gov.tr adresine gidin | E-Devlet şifresi, e-imza veya mobil imza ile giriş |
| 2 | Sol menüden “Dava Açılış İşlemleri” seçin | |
| 3 | “Arabuluculuk Dosya Başvurusu” tıklayın | |
| 4 | “Yeni Başvuru Yap” butonuna basın | |
| 5 | İl, yargı birimi, dosya türü, uyuşmazlık türü seçin | İşçi-işveren, ticari, tüketici, ihtiyari vb. |
| 6 | Başvurucu ve karşı taraf bilgilerini eksiksiz girin | T.C., ad-soyad, adres, telefon |
| 7 | Uyuşmazlığa ilişkin belgeleri yükleyin | Tutanak, sözleşme, fotoğraf vb. |
| 8 | Başvuruyu onaylayın ve dosya numarasını kaydedin | Takip için gerekli |
E-Devlet ile Başvuru: E-Devlet üzerinden doğrudan arabuluculuk dosya başvurusu yapılmaz; e-Devlet şifresi UYAP Vatandaş Portal‘a giriş için kullanılır. Giriş sonrası tüm işlemler UYAP üzerinden yürütülür. Alternatif: adliyelerdeki arabuluculuk bürolarına bizzat giderek form doldurabilirsiniz.
Zorunlu ve İhtiyari Arabuluculuk Karşılaştırması
Zorunlu ve İhtiyari Arabuluculuk Karşılaştırması
| Uyuşmazlık Türü | Zorunlu mu? | Süre | Yasal Dayanak |
|---|---|---|---|
| İşçi-işveren alacakları (kıdem, ihbar, maaş) | Zorunlu (dava şartı) | 3 hafta (+1 hafta uzama) | 7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu m.3 |
| İşe iade davası | Zorunlu (dava şartı) | 3 hafta (+1 hafta uzama) | 7036 sayılı Kanun m.3 |
| Ticari davalar | Zorunlu (dava şartı) | 6 hafta (+2 hafta uzama) | TTK m.5/A |
| Tüketici uyuşmazlıkları | Zorunlu (dava şartı) | 3 hafta (+1 hafta uzama) | TKHK m.73/A |
| Trafik kazası tazminatı (kişilere) | İhtiyari (zorunlu değil) | Süre sınırı yok | HUAK m.13 |
| Trafik kazası (sigorta şirketine) | İhtiyari | Süre sınırı yok | HUAK m.13 |
| İş kazası tazminatı | Zorunlu DEĞİL (istisna) | Süre sınırı yok | 7036 m.3/3 istisna |
| Kira uyuşmazlıkları | Zorunlu (dava şartı) | 3 hafta (+1 hafta uzama) | TBK + HUAK |
Sık Sorulan Sorular
Arabuluculuk başvurusu için hangi evraklar gerekli?
Başvuru dilekçesi/formu, T.C. kimlik fotokopisi, karşı taraf bilgileri (ad, adres, telefon, T.C./vergi no), varsa vekaletname. Uyuşmazlık türüne göre ek belgeler (sözleşme, tutanak, fatura vb.) eklenir. Tüzel kişilerde ticaret sicil tasdiknamesi ve imza sirküleri gerekir.
UYAP’tan arabuluculuk başvurusu nasıl yapılır?
vatandas.uyap.gov.tr adresine e-Devlet şifresi, e-imza veya mobil imza ile giriş yapın. Sol menüden “Dava Açılış İşlemleri” → “Arabuluculuk Dosya Başvurusu” → “Yeni Başvuru Yap”. İl, dosya türü, uyuşmazlık türü seçin, taraf bilgilerini girin, belgeleri yükleyin ve onaylayın.
E-Devlet’ten arabuluculuk başvurusu nasıl yapılır?
E-Devlet üzerinden doğrudan arabuluculuk dosyası açılmaz. E-Devlet şifreniz UYAP Vatandaş Portal‘a giriş yapmak için kullanılır. Giriş sonrası tüm başvuru işlemleri UYAP sistemi üzerinden yürütülür.
Arabulucuya başvuru dilekçesi nasıl yazılır?
Dilekçede: başvurucunun ad-soyad-T.C.-adres-telefon bilgileri, karşı taraf bilgileri, uyuşmazlık konusunun özeti, talep edilen miktar/çözüm ve ek belgeler listesi yer almalıdır. Formatsız dilekçe de kabul edilir; ancak adliyelerdeki matbu başvuru formunu doldurmak daha pratiktir.
Zorunlu arabuluculuk başvurusu nasıl yapılır?
Yetkili mahkemenin bulunduğu yerdeki adliye arabuluculuk bürosuna başvuru formu doldurularak yapılır. UYAP üzerinden de yapılabilir. İşçi-işveren davalarında 3 hafta, ticari davalarda 6 hafta içinde sonuçlanması gerekir. Anlaşmazlıkla sonuçlanırsa son tutanak ile dava açılır.
Zorunlu arabuluculuk başvuru formu nereden alınır?
Adliyelerdeki arabuluculuk bürolarında matbu form bulunur. UYAP üzerinden online başvuruda form dijital olarak doldurulur. Ayrıca bazı baroların web sitelerinde örnek başvuru formları mevcuttur.
İşe iade davası arabuluculuk başvuru formu nasıl doldurulur?
Dosya türü: “İşçi-İşveren”, uyuşmazlık türü: “İşe İade” seçilir. İşçi bilgileri, işveren bilgileri (unvan, vergi no, adres), işten çıkarılma tarihi, talep (işe iade + boşta geçen süre ücreti) açıkça yazılır. İş sözleşmesi, işten ayrılış bildirgesi ve fesih bildirimi eklenir. Dikkat: İşe iade davası için arabuluculuğa fesih tarihinden itibaren 1 ay içinde başvurulmalıdır.
Trafik kazasında arabuluculuk zorunlu mu?
Hayır, ihtiyaridir. Trafik kazası tazminat davalarında arabuluculuğa başvurmak zorunlu değildir. Doğrudan Asliye Hukuk Mahkemesinde dava açabilirsiniz. Ancak dava öncesi arabuluculuk, uzlaşma süresini kısaltabilir (1-3 hafta). İş kazası tazminatı da zorunlu arabuluculuk kapsamı dışındadır.
Arabuluculuk başvurusu zamanaşımını durdurur mu?
Evet. Arabuluculuk başvurusu yapıldığı andan itibaren zamanaşımı ve hak düşürücü süreler durur. Son tutanağın düzenlendiği tarihte süreler kaldığı yerden işlemeye başlar. Bu nedenle zamanaşımı dolmak üzereyken bile arabuluculuğa başvurarak süreyi durdurabilirsiniz.
Bu konuda avukat gerekli mi?
Tavsiye edilir. Eksik veya yanlış doldurulan başvuru formu, hatalı uyuşmazlık türü seçimi veya yetersiz belge sunumu sürecin uzamasına ve hak kaybına yol açabilir. Av. Arb. Cuma Ali Koç hem avukat hem arabulucu sıfatıyla bu süreçlerde profesyonel destek sunmaktadır.
Av. Arb. Cuma Ali Koç
Arabulucu | Aktüerya Hesaplama Uzmanı (iş kazası tazminat hesaplama, trafik kazası tazminat hesaplama, araç değer kaybı hesaplama) | Sigorta Hukuku Uzmanı | Trafik Kazası Hukuku, Kusur Değerlendirmesi, Adli Trafik Uzmanlığı ve İş Hukuku alanında 13 yıllık deneyim. Bu makale, Av. Arb. Cuma Ali Koç tarafından hukuki doğruluk açısından denetlenmiştir.
Arabulucu | Aktüerya Hesaplama Uzmanı (iş kazası tazminat hesaplama, trafik kazası tazminat hesaplama, araç değer kaybı hesaplama) | Sigorta Hukuku Uzmanı | Trafik Kazası Hukuku, Kusur Değerlendirmesi, Adli Trafik Uzmanlığı ve İş Hukuku alanında 13 yıllık deneyim. Bu makale, Av. Arb. Cuma Ali Koç tarafından hukuki doğruluk açısından denetlenmiştir.
Hukuki Uyarı: Bu içerik, 6325 sayılı HUAK, 7036 sayılı İş Mahkemeleri Kanunu, TTK, TKHK ve güncel uygulama çerçevesinde genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Hukuki danışmanlık yerine geçmez; somut durumunuz için mutlaka uzman bir avukata danışınız.