Yoldaki çukura girip aracınız hasar gördüyse, eksik bariyer nedeniyle uçuruma yuvarlandıysanız, uyarı levhası olmayan keskin virajda kaza yaptıysanız veya arızalı trafik lambası yüzünden çarpışma yaşadıysanız, bunların hepsinde yolun bakım ve işletiminden sorumlu idare tazminat ödemekle yükümlüdür. Karayolları Trafik Kanunu m.10 ve m.13, idarenin yolları trafik güvenliğini sağlayacak durumda bulundurmasını, gerekli işaretlemeleri yapmasını ve tehlikeli engelleri kaldırmasını zorunlu kılar. Bu yükümlülüğün ihlali hizmet kusuru oluşturur.
Bu rehberde, Karayolları ve belediyelerin sorumluluk alanları, 8 farklı yol kusuru türü, 7 tazminat kalemi, adım adım dava süreci, görevli mahkeme, zamanaşımı ve emsal yüksek mahkeme kararları detaylı olarak ele alınmaktadır.

8 Yol Kusuru Türü Sorumlu Kurum
8 Yol Kusuru Türü ve Sorumlu Kurum
| Yol Kusuru Türü | Sorumlu Kurum | Yasal Dayanak |
|---|---|---|
| Yoldaki çukur ve bozuk asfalt | Belediye (şehir içi) / Karayolları GM (şehir dışı) | KTK m.7/a + m.10 + m.13 |
| Bariyer eksikliği veya hasarlı bariyer | Karayolları GM / otoyol işletmecisi | KTK m.13 + m.17 |
| Uyarı levhası eksikliği (keskin viraj, çukur vb.) | Belediye / Karayolları GM | KTK m.7/a + m.10 |
| Sinyalizasyon arızası (trafik lambası) | Belediye | KTK m.10 + UM 2014/834 |
| Yol çalışması sırasında yetersiz işaretleme | Yol yapım firması + idare | KTK m.13 + TBK m.49 |
| Logar kapağı açık/gevşek | Belediye (su-kanalizasyon) | Belediye Kanunu + TBK m.49 |
| Yetersiz aydınlatma | Belediye / Karayolları GM | KTK m.10 |
| Hayvan geçişine karşı önlem alınmaması | Karayolları GM (kırsal yol) | KTK m.13 |
Talep Edilebilecek 7 Tazminat Kalemi
| Tazminat Kalemi | Açıklama | Nereden Talep Edilir? |
|---|---|---|
| Araç onarım bedeli | Fiziksel hasarın tamiri | İdareye yazılı başvuru + dava |
| Araç değer kaybı | Onarılan aracın piyasa değer düşüşü | İdareye başvuru + dava |
| Tedavi ve sağlık giderleri | Hastane, ameliyat, ilaç, rehabilitasyon | İdareye başvuru + dava |
| Geçici/sürekli iş göremezlik | Gelir kaybı + maluliyet tazminatı | İdareye başvuru + dava (aktüerya) |
| Manevi tazminat | Acı, elem, psikolojik travma | İdareye karşı dava (Asliye Hukuk) |
| Destekten yoksun kalma | Ölüm halinde yakınların gelir kaybı | İdareye karşı dava |
| Araç mahrumiyet bedeli | Onarım süresinde kullanım kaybı | Kusurlu idareye karşı dava |
Adım Adım Dava Süreci
| Adım | Yapılacak İşlem | Not |
|---|---|---|
| 1 | Polis/jandarma çağırın (zorunlu) | Tek taraflı kazada bile tutanak kritik |
| 2 | Yol kusurunun fotoğrafını çekin | Çukur, kırık bariyer, eksik levha, logar + ölçü/karşılaştırma objesi |
| 3 | Tanık bilgilerini alın | İsim, telefon, plaka |
| 4 | Acil delil tespiti yaptırın (HMK m.400) | Sulh Hukuk Mahkemesinden; idare kusuru gidermeden önce |
| 5 | İdareye yazılı başvuru yapın (tazminat talebi) | İadeli taahhütlü/KEP ile; 30 gün bekleme |
| 6 | İdare reddetse veya 30 gün sessiz kalırsa | Dava açma hakkı doğar |
| 7 | Asliye Hukuk Mahkemesinde tazminat davası açın | KTK m.110: hizmet kusuru davaları da adli yargıda |
| 8 | Bilirkişi + keşif talep edin | Yol kusuru tespiti + kusur oranı belirlenmesi |
Emsal Yüksek Mahkeme Kararları
| Yargı Kararı | Konu | İçtihat |
|---|---|---|
| UM 2014/834, K.2015/79 | Sinyalizasyon arızası | Hizmet kusuruna dayalı trafik kazası tazminatı adli yargıda |
| UM 2016/145, K.2016/183 | Belediye çukur + rücuen tazminat | Yoldaki çukur nedeniyle rücuen dava adli yargıda |
| AYM E.2013/68, K.2013/165 | KTK m.110 Anayasaya uygunluk | KTK m.110 Anayasaya aykırı değildir |
| Yargıtay 17. HD 2014/20054, K.2014/19056 | Yol çalışması hizmet kusuru | İşaretleme eksikliği → idare sorumlu → adli yargı |
| Danıştay İDDK 2019/3395 | Karayolları hizmet kusuru | İdare Mahkemesinin görev ret kararı onanmış → adli yargı |
Belediye, Karayolları ve Yap-İşlet-Devret Karşılaştırması
| Kriter | Belediye | Karayolları GM | Yap-İşlet-Devret |
|---|---|---|---|
| Sorumluluk alanı | Şehir içi yollar | Şehir dışı devlet/il yolları + otoyollar | Sözleşme kapsamındaki otoyollar |
| Görevli mahkeme | Asliye Hukuk (KTK m.110) | Asliye Hukuk (KTK m.110) | Tüketici Mahkemesi (şahsi amaç) / Asliye Hukuk (ticari) |
| İdari başvuru | Belediye Başkanlığına | Karayolları Bölge Müdürlüğüne | İşletmeci firmaya |
| Zamanaşımı | 2 yıl (KTK m.109) / uzamış 8-15 yıl | 2 yıl (KTK m.109) / uzamış 8-15 yıl | 2 yıl + tüketici hakları |
Sık Sorulan Sorular
Trafik kazasında Karayolları’nın kusuru nasıl tespit edilir?
Yoldan kaynaklanan trafik kazalarında kim sorumludur?
Belediye bozuk yol tazminatı nasıl alınır?
Yoldaki çukur nedeniyle kaza yaptım tazminat alabilir miyim?
Trafik kazasında sigorta şirketinin sorumluluğu nedir?
Maddi hasarlı trafik kazasında zamanaşımı ne kadar?
Karayollarına karşı tazminat davası dilekçesi nasıl yazılır?
Tek taraflı kazada idareye dava açılabilir mi?
Görevli mahkeme neresidir?
Bu konuda avukat gerekli mi?
Arabulucu | Aktüerya Hesaplama Uzmanı (iş kazası tazminat hesaplama, trafik kazası tazminat hesaplama, araç değer kaybı hesaplama) | Sigorta Hukuku Uzmanı | Trafik Kazası Hukuku, Kusur Değerlendirmesi, Adli Trafik Uzmanlığı ve İş Hukuku alanında 13 yıllık deneyim. Bu makale, Av. Cuma Ali Koç tarafından hukuki doğruluk açısından denetlenmiştir.