Trafik Kazası Sonrası 7 Temel Hakkınız: Güvenliği sağlayın (112/155), fotoğraf çekin, tutanak tutun. Kusur durumuna göre karşı tarafın trafik sigortasından 1) hasar onarımı, 2) araç değer kaybı, 3) tedavi ve sağlık giderleri, 4) iş göremezlik tazminatı, 5) manevi tazminat, 6) araç mahrumiyet bedeli ve 7) destekten yoksun kalma tazminatı talep edebilirsiniz. Sigortaya 5 iş günü içinde bildirim yapın. Kusur oranına 5 iş günü içinde itiraz edin. Zamanaşımı: 2 yıl.
Trafik kazası geçirmek hem fiziksel hem de psikolojik olarak zor bir deneyimdir. Ancak kazadan sonraki ilk saatlerdeki doğru adımlar, binlerce liralık hak kaybını önleyebilir. Çoğu sürücü, trafik kazası sonrasında hangi haklara sahip olduğunu bilmez; bu bilgisizlik sigorta şirketlerinin düşük tekliflerini kabul etmeye veya hak kaybına yol açar.
Bu rehberde, trafik kazası sonrası bilmeniz gereken 7 temel hak, kaza sonrası adım adım yapılması gerekenler, maddi hasarlı ve yaralanmalı kaza farkları, sigorta süreleri ve tutanağın nereye verileceği detaylı olarak ele alınmaktadır. Herkesin anlayabileceği bir dille, avukat gözüyle hazırlanmıştır.
Neden Bu Rehber Önemlidir? Bu içerik, trafik hukuku, kusur değerlendirmesi, aktüerya hesaplama ve sigorta tazminatı alanında 13 yıllık deneyime sahip Av. Cuma Ali Koç tarafından, 2918 sayılı KTK, TBK, 2026 ZMSS limitleri ve güncel uygulama çerçevesinde hazırlanmıştır.
7 Temel Hakkınız
Trafik kazası sonrası kusursuz veya kısmen kusurlu olduğunuzda talep edebileceğiniz 7 temel hak:
| Hakkınız | Açıklama | Kimden Talep Edilir? |
|---|---|---|
| 1. Hasar onarımı | Aracınızdaki fiziksel hasarın onarım/parça değişim bedeli | Karşı tarafın trafik sigortası (ZMSS) |
| 2. Araç değer kaybı | Onarılan aracın piyasa değerindeki kalıcı düşüş | Karşı tarafın trafik sigortası / tahkim / dava |
| 3. Tedavi ve sağlık giderleri | Hastane, ameliyat, ilaç, rehabilitasyon, protez masrafları | Karşı tarafın sigortası (sağlık gideri teminatı) |
| 4. Geçici/sürekli iş göremezlik | Istirahat dönemindeki gelir kaybı + kalıcı maluliyet tazminatı | Sigorta + kusurlu taraf (aktüerya hesaplamasıyla) |
| 5. Manevi tazminat | Acı, elem, keder, psikolojik travma tazminatı | Kusurlu taraf (sigorta ödemez, dava gerekir) |
| 6. Araç mahrumiyet bedeli | Onarım süresince aracın kullanılamamasından doğan zarar | Karşı taraf / sigortası |
| 7. Destekten yoksun kalma | Ölüm halinde yakınların gelir kaybı + cenaze giderleri | Sigorta + kusurlu taraf |
Kusur Oranı ve Tazminat: Kazada %75 kusurlusanız, karşı taraftan hasarınızın yalnızca %25’ini alabilirsiniz. %100 kusurlusanız karşı taraftan hiçbir tazminat alamazsınız. Bu nedenle tutanağın doğru doldurulması ve kusur oranına zamanında itiraz edilmesi hayati önem taşır.
Kaza Sonrası Yapılması Gerekenler
Kaza Sonrası Yapılması Gerekenler (Adım Adım)
| Adım | Yapılacak İşlem | Dikkat |
|---|---|---|
| 1 | Güvenliği sağlayın: dörtlü flaşör + reflektör (30 m şehir içi / 150 m otoyol) | Araçları hareket ettirmeden önce fotoğraf çekin |
| 2 | Yaralı varsa 112 Acil, maddi hasarda polis gerekiyorsa 155/156 arayın | Polis çağırmak ücret değildir, ceza yazma zorunluluğu yoktur |
| 3 | Kaza yerini farklı açılardan fotoğraflayın | Hasar, plaka, fren izi, yol işaretleri, hava durumu |
| 4 | Tanık bilgilerini alın (ad-soyad, telefon) | Tanık ifadesi mahkemede güçlü delildir |
| 5 | Anlaşmalı veya polis tutanağı tutturun | Alkol/yaralanma/sigortasız araçta anlaşmalı tutanak GEÇERSİZ |
| 6 | 5 iş günü içinde sigorta şirketine bildirin | Tutanak + fotoğrafları teslim edin |
| 7 | Yaralanma varsa adli sağlık raporu alın | En yakın devlet hastanesi acil servisi |
| 8 | Kusur oranını e-Devlet/SBM’den kontrol edin | Hatalıysa 5 iş günü içinde SBM’ye itiraz |
Maddi Hasarlı ve Yaralanmalı Kaza Farkları
| Maddi Hasarlı Kaza | Yaralanmalı/Ölümlü Kaza |
|---|---|
| Taraflar anlaşmalı tutanak tutabilir | Mutlaka polis/jandarma çağrılmalı |
| 5 iş günü içinde sigortaya başvuru | 112 Acil + sağlık raporu + şikayetçi olma |
| Hasar + değer kaybı talep edilir | Tedavi + iş göremezlik + manevi tazminat |
| Sigorta Tahkim veya dava | Asliye Hukuk/Ticaret Mahkemesi |
| Zamanaşımı: 2 yıl | Zamanaşımı: 2 yıl (cezai: 8 yıla kadar) |
| Polis zorunlu değil (anlaşırsanız) | Polis/jandarma ZORUNLU |
| Ceza puanı: kusura göre | Ceza davası (TCK 85/89) |
Sigorta Süreleri, Limitler ve Prim Artışı (2026)
| Kriter | Süre / Tutar |
|---|---|
| Sigortaya bildirim süresi | 5 iş günü |
| Eksper atama | Sigortaya bildirimden itibaren 3 iş günü |
| Hasar ödeme süresi | Dosya tamamlandıktan sonra 10 iş günü |
| Araç tamiri süresi (ortalama) | Hafif hasar: 3–5 gün | Orta: 7–15 gün | Ağır: 15–30 gün |
| Kusur oranına itiraz | 5 iş günü (SBM) |
| Sulh Ceza itirazı | 15 gün (polis tutanağı) |
| Tahkim süresi | 3–6 ay |
| Tazminat davası süresi | 6–24 ay |
| Zamanaşımı | 2 yıl (yaralanmada 8 yıl) |
| 2026 ZMSS limiti (kişi başı) | 3.600.000 TL |
| 2026 ZMSS limiti (maddi, araç başı) | 400.000 TL |
| Kaza sonrası prim artışı | Hasarızlık indirimi kademe düşer (ortalama %15–25 artış) |
Kaza Tespit Tutanağı Nereye Verilir?
| Tutanak Nereye Verilir? | Süre | Not |
|---|---|---|
| Kendi sigorta şirketinize | 5 iş günü | Tutanak + fotoğraflar + ehliyet/ruhsat |
| Karşı tarafın sigorta şirketine | 5 iş günü | Değer kaybı + hasar farkı talebiyle |
| SBM (Sigorta Bilgi Merkezi) | Otomatik | Sigorta şirketi SBM’ye iletir |
| e-Devlet | 3–7 gün sonra görünür | Kusur oranı sorgulama |
Polis Çağırma Hakkında: Trafik kazasında polis çağırmak ücretsizdir; herhangi bir ücret alınmaz. Polis geldiğinde mutlaka ceza yazar diye bir kural yoktur; polis kusur tespiti yapar ve tutanak tutar. Ancak açık kural ihlali varsa (kırmızı ışık, alkol vb.) ceza yazılabilir. Haklı tarafsanız polisten çekinmeyin; aksine resmi tutanak lehinizedir.
Sık Sorulan Sorular
Maddi hasarlı trafik kazası sonrası yapılması gerekenler nelerdir?
Güvenliği sağlayın, araçları fotoğraflayın, kaza tespit tutanağı doldurun (iki nüsha, iki imza), 5 iş günü içinde sigorta şirketine bildirin. Anlaşamazsanız veya alkol/sigortasız araç varsa polis çağırın.
Trafik kazası sonrası sigortadan nasıl para alınır?
Tutanak + fotoğrafları sigorta şirketine teslim edin (5 iş günü). Eksper atanması (3 gün) ve hasar raporu sonrası ödeme 10 iş günü içinde yapılır. Eksik ödeme alırsanız itiraz edin veya Sigorta Tahkim Komisyonuna başvurun.
Yaralanmalı trafik kazası sonrası yapılması gerekenler nelerdir?
112 Acil’i arayın, polis/jandarma çağırın (zorunlu), hastanede adli sağlık raporu alın, şikayetçi olun (6 ay). Tedavi giderleri, iş göremezlik ve manevi tazminat talep edin. Aktüerya hesaplaması yaptırın.
Kazadan sonra sigorta ne kadar artar?
Hasarsızlık indirimi kademeniz düşer. Ortalama %15–25 prim artışı yaşanır. Kusurlu kazalarda kademe daha fazla düşer. Kusursuz kazalarda artış daha sınırlıdır. Hasarsızlık kademesi yıllık olarak e-Devletten sorgulanabilir.
Trafik kazası sonrası araç tamiri kaç gün sürer?
Hafif hasar (boya, küçük ezik): 3–5 gün. Orta hasar (parça değişimi, panel): 7–15 gün. Ağır hasar (yapısal, motor): 15–30 gün. Yetkili serviste süre uzayabilir. Onarım süresinde araç kullanamadığınız için araç mahrumiyet bedeli talep edebilirsiniz.
Maddi hasarlı kaza tespit tutanağı nereye verilir?
5 iş günü içinde kendi sigorta şirketinize teslim edin. Değer kaybı ve hasar farkı talebiyle ayrıca karşı tarafın sigorta şirketine de başvurabilirsiniz. Sigorta şirketi tutanağı SBM’ye otomatik iletir. 3–7 gün sonra e-Devletten kusur oranınızı sorgulayabilirsiniz.
Trafik kazasında polis çağırma ücreti var mı?
Hayır, tamamen ücretsizdir. Trafik kazasında 155 (polis) veya 156 (jandarma) aramak için herhangi bir ücret ödenmez. Polisi çağırmaktan çekinmeyin; resmi tutanak haklarınızı korur.
Trafik kazasında polis ceza yazar mı?
Polis geldiğinde mutlaka ceza yazar diye bir kural yoktur. Polis kusur tespiti yapar ve tutanak tutar. Ancak açık kural ihlali tespit edilirse (kırmızı ışık, hız aşımı, alkol, ehliyetsizlik) kusurlu tarafa ceza yazılabilir. Haklı tarafsanız polisten çekinmeyin.
%75 kusurlu olursam ne kadar tazminat alabilirim?
Kusur oranınız kadar tazminatınız düşer. %75 kusurluysanız hasarınızın yalnızca %25’ini karşı taraftan alabilirsiniz. Örneğin 100.000 TL hasarınız varsa 25.000 TL alabilirsiniz. Bu nedenle kusur oranına itiraz etmek kritik önem taşır.
Trafik kazası sonrası avukat gerekli mi?
Özellikle yaralanmalı kazalarda, yüksek hasarlı dosyalarda, kusur uyuşmazlıklarında ve sigorta şirketinin eksik ödeme yaptığı durumlarda uzman trafik hukuku avukatı desteği alınması şiddetle tavsiye edilir. Aktüerya hesaplaması yapılan dosyalarda tazminat miktarı 2–5 kat artabilir.
Av. Cuma Ali Koç
Arabulucu | Aktüerya Hesaplama Uzmanı (iş kazası tazminat hesaplama, trafik kazası tazminat hesaplama, araç değer kaybı hesaplama) | Sigorta Hukuku Uzmanı | Trafik Kazası Hukuku, Kusur Değerlendirmesi, Adli Trafik Uzmanlığı ve İş Hukuku alanında 13 yıllık deneyim. Bu makale, Av. Cuma Ali Koç tarafından hukuki doğruluk açısından denetlenmiştir.
Arabulucu | Aktüerya Hesaplama Uzmanı (iş kazası tazminat hesaplama, trafik kazası tazminat hesaplama, araç değer kaybı hesaplama) | Sigorta Hukuku Uzmanı | Trafik Kazası Hukuku, Kusur Değerlendirmesi, Adli Trafik Uzmanlığı ve İş Hukuku alanında 13 yıllık deneyim. Bu makale, Av. Cuma Ali Koç tarafından hukuki doğruluk açısından denetlenmiştir.
Hukuki Uyarı: Bu içerik, 2918 sayılı KTK, Türk Borçlar Kanunu, 2026 ZMSS teminat limitleri ve güncel uygulama çerçevesinde genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır. Hukuki danışmanlık yerine geçmez; somut durumunuz için mutlaka uzman bir avukata danışınız.